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スペーシア12か月点検

こんにちは。
秋雨前線の影響で全国的に雨降りが多くなってきています。
まずは能登半島の豪雨災害の被害に遭われた皆様に心よりお見舞い申し上げます。

雨降りの影響で涼しい日が続いて気温的には過ごしやすいですが、個人的には晴れている方が好きな今日この頃でございます。
さて今日は昨年ご購入いただき1年が経ったスズキスペーシアが1年点検(12ヶ月法定点検)のご依頼を受けご入庫となりました。
新車でのご購入でしたので調子は良好ですか?と尋ねると問題が発生しているとの事・・・

12ヶ月点検でお預かりしたスズキスペーシア

まずお客様からご指摘を受けたのが全方位カメラのフロント側が白くなって画像が映らない。
確かに映っていません。

バックからドライブに切り替えるとリヤの画像が真っ白になり映らない。
ご指摘の通りです。

距離はまだ1万5千キロに満たない状態です。
カメラの件はクレームとして後日、スズキディーラーさんにお願いすることにして1年点検を始めます。

まずはオイルとオイルエレメントの交換時期が来ていたので・・・

エンジンオイルと

オイルエレメントを

それぞれ

交換させていただきました。

スーパークーラントは減っていた分

補充

アッパーレベルまで補充完了

バッテリーを点検

容量100%で良好です。

エアエレメントはエアブローにて清掃

フロントブレーキパッドは清掃後摺動部分などを給油

そして組付け

リヤブレーキも清掃後

各摺動部分に給油

足回りなどのボルト、ナットは点検ハンマーにて点検

緩みなどがないか点検します。

全ての点検項目を点検後、タイヤを取付てトルクレンチにより締付

洗車をさせていただき・・・

点検完了です。

そして後日改めてスペーシアをお預かりさせていただきスズキディーラーさんにクレームにて全てのカメラを交換させていただきました。
フロントグリルのカメラ交換と

右ミラー下のカメラ

そして左ミラー下のカメラ

あとはバックカメラを交換

交換後に状態をチェックすると・・・

全体はしっかり映っています

リヤの映像も問題なさそうです。

バックからドライブに切り替えても
リヤの映像が飛ぶことなく映っています。
これでカメラは大丈夫そうです。

法定点検では異常がなかったものの、カメラに不具合がありご迷惑をお掛けする結果になってしまいました。
この全方位カメラはメーカーオプションなので生産ラインにて装着されているカメラです。
このスペーシアだけでなくスズキの全方位カメラは結構今回のような事例が出ているそうなのでこの記事を見ている方の中には「うちのも交換してもらった」なんて方もいらっしゃるかもしれませんね。
お客様にはお詫びさせていただきお引き取りいただきました。

クレームにて無償交換させていただいたとはいえお客様にご迷惑おかけしましたことを改めてお詫び申し上げます。

ではまた・・・

担当 及川
 

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